Preguntas
Más frecuentes
Consulta algunas de las preguntas más frecuentes de nuestros clientes, con las que podrás entender cómo funciona el proceso de creación en Digital Servitec.
Tenemos un grupo de soluciones todo incluido para darte mayores facilidades. Esto significa que al obtener nuestro servicio ahorrarás tiempo y dinero ya que te ofrecemos softwares integrados específicamente para tu industria, sistemas de administración de contenido, soporte, configuración, alojamiento y mucho más.
Cualquier dueño de negocio, emprendedor, profesional, artista , toda aquella persona que quiera digitalizar la tarea que desempeña actualmente y tener una presencia digital con un alcance a nivel mundial.
Puedes manejar tu página web de Digital servitec sin habilidades especiales ya que nuestra página permite uso intuitivo y nuestro equipo capacitará a la persona encargada de manejar la web dentro de su negocio. Aún así estaremos aquí para usted dándole asistencia y mantenimiento a su página siempre que nos necesite.
Las páginas web de Digital servitec están optimizadas para varios modelos de computadoras, tabletas y dispositivos móviles. Es decir todos nuestros sitios webs comerciales son receptivos a diversos dispositivos.
Sencillamente diríjase a nuestra página de examinar plantillas, seleccione el diseño web que más le guste, llene un formulario con su información y en pocos días disfrutará de una página web diseñada a su gusto.
No se preocupe por eso, también podemos hacerle personalizaciones y modificaciones a su página, para que sea desarrollada a su medida. Simplemente contáctenos y pida su página personalizada.
Nuestros paquetes de precios son extremadamente flexibles simplemente diríjase a la página de contáctenos, complete la información requerida, envíenos la plantilla con la que se identifica y haremos una cotización adaptada a sus necesidades.
La configuración técnica incluye las siguientes acciones: señalar el nombre de dominio a su nuevo sitio de comercio electrónico y configurar sus buzones de correo, modificar la plantilla seleccionada con sus ajustes e información. Se lo entregaremos listo para comenzar a recibir visitantes. Tenemos para usted la sección de las bases de conocimientos fácil de seguir y que estará siempre a su alcance en cada ocasión que lo necesite.
Para aquellos que carecen de tiempo, también podemos ofrecer nuestros servicios para crear el contenido de su página web o migrarlo desde su portal web anterior por una tarifa adicional razonable. Formatearemos sus textos y embelleceremos sus imágenes para que su página web sea lo más atractiva posible. También podemos proporcionar servicios profesionales de redacción y traducción de contenido.
Dependiendo de la complegidad que conlleve su página web y la variedad de servicios que ofrezca podemos entregar una página lista y funcional en 3 días hábiles y una sencilla es posible en 24 horas. Esta información se la damos exactamente al momento de cotizar y recibir toda la información necesaria sobre usted y su negocio.
En Digital servitec tenemos acuerdos abiertos de mes a mes. Solamente enviamos un documento haciendo constar los servicios que usted requirió y que le entregaremos por el precio y el tiempo establecido para que tanto usted como nuestra compañía tengamos una garantía de acuerdo.
Si tiene servicios que requieran actualización de pago mensual o cada un tiempo definido simplemente debe informar que cancelará nuestros servicios con un mes de antelación.
Por los pagos para recibir servicios mensuales no ofrecemos reembolso. Si tiene un convenio anual que desea cancelar y recuperar el dinero pues solo le cobraremos por cada mes iniciado a su tarifa regular. Para obtener más información consulte nuestros TÉRMINOS DE SERVICIOS
Todas las páginas webs de los clientes están configuradas con un nombre de dominio personalizado. Si usted ya tenía uno independientemente también puede usarlo, le daremos instrucciones claras de cómo asociarlo con su nueva página web de Digital servitec.
Usted solo debe decirnos cuál es el nombre de dominio que prefiere y nosotros comprobaremos su disponibilidad para luego registrarlo y transferírselo si está disponible. Luego configuraremos su página web de Digital servitec bajo el nombre de dominio seleccionado.
Digital servitec es una solución de “Sitio web como servicio” que incluye el alojamiento web. Dependiendo del plan que usted tenga activo puede incluirse o no en el precio de su paquete, sin embargo te ofrecemos gratis el primer año como parte de uno de nuestros servicios.
Le aseguramos que haremos todo lo necesario para mantener la página web de su empresa o personal activa y operativa ininterrumpidamente.
Las páginas web de Digital servitec están optimizadas para varios modelos de computadoras, tabletas y dispositivos móviles. Es decir todos nuestros sitios webs comerciales son receptivos a diversos dispositivos.
Nuestras páginas protegen su panel de información con contraseña: solo usted y las personas autorizadas por usted podrán acceder a la base de datos de su sitio web. Tomamos todas las medidas de seguridad necesarias para detectar y prevenir acciones de terceros no autorizadas y potencialmente dañinas. Todas las páginas tienen sus bases de datos protegidas por una encriptación especializada.
Sí, podemos mover su sitio web de Digital Servitec a https. Para asegurar la comunicación entre los usuarios y su página, debe solicitar un certificado SSL.
Puede contactarnos a través de nuestro chat en vivo, en nuestra página de contactos o por nuestro correo de soporte (soporte@digitalservitec.com) Tan pronto como se procese su consulta, recibirá una notificación por correo electrónico.
La atención al cliente de Digital servitec es gratuita. Nos encantaría responder a sus preguntas y consejos sobre el uso de nuestro producto.
También proporcionamos una gama de servicios adicionales para ayudar a configurar, administrar y hacer crecer su sitio web: personalizaciones, servicios de configuración de páginas web, entrenamientos, marketing digital, servicios de SEO, integraciones de terceros, servicios de alojamiento adicionales y mucho más.
Todos los servicios adicionales están sujetos a cargos adicionales. Cuando no se aplique un precio fijo, le proporcionaremos un presupuesto no vinculante después de analizar sus requisitos.
Tantas veces como le sea necesario.
Podemos asistirlo en los cambios y ajustes que necesite realizar antes de terminar la entrega y luego de ella también estaremos disponibles aunque algunos cambios tendrán costos adicionales, aún así, el software integrado a su página de Digital servitec CMS le permite editar fácilmente el contenido de su sitio web y ajustar la apariencia de su página.
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si necesita cambios como: fuente, estilo, diseño de página, eliminación de elementos de página o adición de páginas. Sin embargo, las modificaciones personalizadas más complejas se pueden cobrar de forma adicional.
En Digital Servitec ofrecemos una amplia gama de aplicaciones web. Si necesita algo diferente, también proporcionamos modificaciones y desarrollos personalizados. ¡Contáctenos desde nuestro chat en línea!
Sí, entregamos cualquier tipo de modificación a nuestro producto estándar o desarrollo de nuevas funcionalidades del sitio web para satisfacer sus necesidades comerciales. ¡Compruebe lo que podemos hacer por usted aquí o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente con sus requisitos!